Гарантии

     Стоит разъяснить понимание гарантии на скважину. Когда вы спрашиваете: «А есть гарантия на скважину?» – Вам отвечают: «Да, есть». Но вместо гарантии на скважину вам выдают паспорт на насос с гарантией на 2 года и гарантийный талон. Паспорт на насос и гарантийный талон не имеют никакого отношения к гарантии на скважину и обустройство. Гарантийные обязательства должны быть закреплены в договоре, а не быть подменены гарантией на насос. Гарантия на насос — это гарантия от производителя насосов, а не гарантия от исполнителя работ по скважине. Будьте внимательны, если вам предлагают подобную гарантию.

          Был случай: звонит мужчина и начинает жаловаться на то, что какие-то другие буровики сделали свою работу плохо, приезжать и исправлять её не хотят под разными предлогами, что делать? Загляните в договор, посмотрите, что считается гарантийным случаем, а что нет.
— «Договор?» — переспрашивает мужчина.
– «Нет никакого договора»
– «А как вы с ними договорились на бурение скважины?»
– «Мне просто назвали цену, и я согласился».
— «Вынужден вас разочаровать, вас не связывают никакие договорные обязательства, ну а гарантийных обязательств нет тем более». – Почему так произошло мне понятно, звонящего заманили привлекательной ценой, устными гарантиями, обещаниями и разговорами, если что, то мы исправим.

     От чего зависит срок гарантии? Наверное, вы уже слышали, что на рынке бурения предлагается гарантия на скважину 5, 10 и даже 50 лет. «Гарантия на скважину 50 лет», — начну с того, что это не более чем рекламный лозунг, «якобы» говорящий о том, что качество на высоком уровне. Стоит спросить у распространителей этого лозунга: уточните, на что распространяется 50-летняя гарантия и что является гарантийным случаем, а что нет? К такому вопросу никто из распространителей данного лозунга готов не будет, ну а если вам что-то и скажут, то желательно, чтобы всё сказанное было не на словах, а закреплено в соответствующем документе «о гарантийных обязательствах на 50 лет». Думаю, что вы уже поняли, что подобный документ с гарантией на 50 лет вам никто не выдаст, так как такового не существует.

      Что скрывается за рекламным лозунгом «Гарантия на скважину 50 лет?» Под лозунгом «Гарантия на 50 лет» подразумевается гарантия на трубы 50 лет, а не гарантия на воду в скважине. Так что, если вы услышали о подобной гарантии, это гарантия на трубы, а не на воду.

     Дополню о гарантиях на скважину 5 и 10 лет. Эти цифры берутся из практики работ по скважине. То есть, работы по скважине были произведены 5 лет назад, по каким-то причинам скважина дала сбой, и тут появилось понимание, что скважина проработала без сбоя 5 лет, а значит, этот срок можно указывать как гарантийный. Бывает, пишут так: «Предоставляем твёрдые гарантии на буровые работы 5 лет». При этом, если вам предоставляется подобная гарантия, то её «твёрдость» должна быть чем-то обеспечена, и вы должны знать, на что распространяется эта гарантия, что является гарантийным случаем, а что нет. Желательно, чтобы любой указанный гарантийный срок был не в виде одной строчки «гарантия 5 или 10 лет» а имел раскрытый вид, в котором расписано, на что именно даётся гарантия.

     Мы так не поступаем и не даёт надуманных гарантий по скважине. Мы даём гарантию на обустройство скважины. Почему на обустройство скважины? Потому что если выявляется какая-либо неисправность, то в 95 % случаев она связана именно с установленными элементами обустройства скважины.

     Выписка из договора с гарантиями: Гарантия распространяется на работы по обустройству скважины при условии полной оплаты выполненных работ согласно Акту. Исполнитель вправе приступить к устранению неисправностей по гарантии после поступления заявки на гарантийный ремонт, связанный с обустройством. В случае обнаружения гарантийного случая гарантийные работы, связанные с обустройством скважины, проводятся бесплатно.

     Почему нет никакого смысла давать гарантию на скважину или на буровые работы? – По завершению работ из земли виднеется небольшая часть скважины высотой от 40 до 60 сантиметров — это обсадная труба и оголовок. Что с этими элементами скважины может случиться? – Они могут быть повреждены исключительно внешним воздействием: давлением, ударом или падением на них каких-нибудь предметов с крыши при строительстве дома. Не исключено падение снежной шапки, – это одна из причин, по которой мы не рекомендуем бурить скважину рядом с домом или иным строением. Защитить скважину можно при помощи наземного павильона или обычной бочки, которая переворачивается и устанавливается сверху на скважину.

  Важным отмечу то, в каких случаях гарантия на скважину не распространяется. Гарантия не распространяется на случаи схлопывания или частичного деформирования ствола скважины под внутренним воздействием давления пород и иных невидимых причин. Такие случаи очень редки и не касаются неглубоких скважин. В случае строительства глубокой скважины подобные риски всегда должны быть заложены в конструкцию скважины и отражены в акте выполненных работ.